Как выйти из конфликта

Как выйти из конфликта

14.03.2014 0 Автор admin

В процессе жизни возникает довольно много противоречивых ситуаций. Не всегда всё так, как нам угодно: иногда лю
ди подставляют нас, иногда ситуация, а иногда и мы людей.  Как же выходить из конфликта?

Вы должны научиться контролировать себя. Никогда не переходите на личности – всегда будьте в моральном тонусе, если вы дадите эмоциям хоть немножко воли, то всё – можно забыть о том, что можно выйти сухим из воды. Придерживайтесь объективной точки зрения – если этого требует ситуация, то точно укажите на недостатки работы человека, но на личности переходить – табу.

Не забывайте о голосе. Не повышайте голос – это только усугубит ситуацию. Контролируйте голос, не кричите, если есть желание сорвать на ком-то голосовые связки, то посчитайте в уме до 10.

Читайте также:   Как грамотно составить резюме?

Забудьте о своих
достоинствах
. В любом конфликте из-за неправильно сделанной работы или неправильно сказанных слов не упоминайте о том, что вы бы сделали и как. Это только поможет вашему собеседнику раздражиться.

Как достойно выйти из конфликта?

Не говорите человеку, что хотите закончить разговор, скажите, что хотите разобраться в случившейся ситуации. Решение проблемы будет самым правильным выходом. Если же собеседник попался очень конфликтный, то стоит просто сказать свои аргументы, спокойно выслушать его и выбрать правильную точку зрения. Если же человек, ваш собеседник, не согласен с вашим решением принципиально, то стоит спокойно  (СПОКОЙНО!!!!!) сказать о том, что не всё в этом мире так, как мы этого хотим.